Conditions d’utilisation
CONDITIONS DE SERVICE
POUDREETGLOSS – SAS au capital de 15 000 € SIREN : 105 599 682 | RCS Angers SIRET : 105 599 682 00017 TVA : FR65105599682 Dirigeant : Joly Raphaël Site : poudreetgloss.fr
1. Objet Les présentes conditions de service régissent l'utilisation du site poudreetgloss.fr exploité par la société POUDREETGLOSS, SAS au capital de 15 000 €, immatriculée au RCS d'Angers sous le numéro 105 599 682, représentée par Joly Raphaël.
En accédant et en utilisant notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.
2. Accès au site Le site poudreetgloss.fr est accessible 24h/24 et 7j/7, sous réserve de maintenance ou de force majeure. POUDREETGLOSS se réserve le droit de suspendre, modifier ou interrompre l'accès au site à tout moment sans préavis.
3. Compte client Pour passer commande, vous pouvez créer un compte client sur poudreetgloss.fr. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Toute utilisation frauduleuse de votre compte doit être signalée immédiatement à contact@poudreetgloss.fr.
POUDREETGLOSS se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte faisant l'objet d'une utilisation abusive ou frauduleuse.
4. Produits et disponibilité POUDREETGLOSS propose à la vente des produits cosmétiques et de beauté. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, vous serez informé dans les plus brefs délais et remboursé intégralement.
Les photos des produits sont présentées à titre illustratif. De légères variations de teintes peuvent exister selon les écrans.
5. Prix Tous les prix affichés sur poudreetgloss.fr sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). POUDREETGLOSS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Commande La validation de votre commande vaut acceptation des présentes conditions de service ainsi que des conditions générales de vente. Un email de confirmation vous sera envoyé après chaque commande.
POUDREETGLOSS se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.
7. Paiement Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée via les solutions proposées par Shopify Payments. POUDREETGLOSS ne stocke aucune donnée bancaire. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
8. Livraison Les commandes sont expédiées en France métropolitaine dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. La livraison est gratuite sans condition de montant minimum. Pour tout problème de livraison, contactez notre service client à contact@poudreetgloss.fr.
9. Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits descellés ou utilisés sont exclus du droit de rétractation pour des raisons d'hygiène, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
10. Responsabilité POUDREETGLOSS s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la satisfaction de ses clients. Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de :
- Mauvaise utilisation des produits
- Force majeure
- Faute de l'acheteur
11. Propriété intellectuelle L'ensemble du contenu du site poudreetgloss.fr (textes, images, logos, graphismes) est la propriété exclusive de POUDREETGLOSS et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle français. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Droit applicable et litiges Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort d'Angers seront saisis.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contact Pour toute question relative aux présentes conditions : POUDREETGLOSS Email : contact@poudreetgloss.fr Site : poudreetgloss.fr
Dernière mise à jour : Juin 2026